チャレンジ企業：石田クリーニング㈱コンサルティング(最終回)

6/14午後は石田クリーニング㈱のコンサルティング最終回でした。

1月と4月にも実施した「問題解決メソッド」ですが

次々現れる新たな問題を、今度は自分達で解決していきました。

今回取り挙げられた問題…

クリーニング業界は一般的に3～6月が多忙だと言われています。

冬の衣類や布団類を誰もがクリーニングに出したい季節、だそうです。

そこで発生するのが「クリーニングの仕上げが遅れてしまう」問題です。

・1日で○点しか生産能力がないのに○点受付がある状態

・どういう状態が理想の状態なのか

どんどん解決に向けて自分たちで話し合いが進んでいきました。

同社には松山市の働き方改革モデル企業となっていただくよう、

6か月間にわたり本プロジェクトにてサポートさせていただきました。

同社は2018年～3か年経営計画の1つに「働き方改革」を掲げられており

「今回のモデル企業としてのチャレンジは、働き方改革を加速化させるきっかけになった」

と、清本社長は言います。

これまでも様々な「改革」に積極的に取り組み、今も取り組まれている最中です。

・社内で情報共有することで、顧客へ迅速なサービスを提供

・休憩室・トイレなどの職場環境の整備

・多能工を目指した個々のスキルアップ

・自動化設備導入で生産力アップ

・テレビ会議の採用

・アプリを使ったクリーニング職の技の伝承

・現場提案型の業務改善

新たなチャレンジを抵抗せず、まずは取り入れてみる。

問題が出れば、皆で知恵を出し合って解決していく。

それが石田クリーニングの「風土」です。

この「風土」に、

現場からの意見を自由に出し合える、共通の言葉でコミュニケーションできる

「風通しのよさ」が加わりました。

これからは自走化！

どんどん働き方改革が進んでいく様子を、こちらのホームページでもレポートさせていただきます。